一、瑞士旅游业发展现状
瑞士，一个天赋壮丽自然景色的国家，有现代化并充满文化气息的无污染城市，紧随时代的脉搏，以友善及好客而闻名于世。她是欧洲中部的一个多山的国家，与法国、德国、奥地利、意大利和列支敦士登接壤。瑞士是世界著名的旅游胜地，她美丽的湖光山色吸引了世界各地的无数游客，旅游和酒店业非常发达。瑞士历经两次世界大战，未受战火侵扰，是由于它特有的地理位置和一贯中立的立场。瑞士的首都是伯尔尼，其他大城市如日内瓦、苏黎世、巴塞尔等也是闻名世界。瑞士的官方语言是法语、德语、意大利语和罗曼语，在工商业及旅游业方面，英语仍是通用的语言。地理瑞士地处西欧的中心，人口700万，是个奉行中立政策的国家，以日耳曼人为主，其余为法兰西人和意大利人等。官方语言为德语，法语，意大利语和拉丁罗曼语，居民中还通用英语。瑞士全境以高原和山地为主，有"欧洲屋脊"之称，境内河流湖泊众多，水力资源和森林资源丰富。气候随着地理位置而变化，谷地温和，高山严寒。瑞士的最低气温在零度左右，最高气温为二十五度。人口全瑞士人口约为六百五十万人，分散在全国23个州内，而其面积有41,000平方公里。比较起香港的六百万人处身于1,067平方公里之中，瑞士的人口密度可算很低。而居住于瑞士的人口大致上分为四个种族：德国人、意大利人和Romansh。天气瑞士地处北温带，境内山多，四季分明，相对湿度不高，气候凉爽，经常呈现多变化的山岳气候。根据地势高度不同，其气温亦各有不同。最和暖的月份是7月，但在低处的温度绝不超过20℃，冬季是在12月至1月期间，经常下雪。每年平均雨量充足，而在海拔2,500尺以上的雪绵带，会有冰原及大冰河。经济及社会瑞士首都伯尔尼（Berne），是全国的行政管理中心。苏黎世（Zurich）是全国最大的城市，世界金融中心之一，日内瓦（Geneva）和洛桑（Lausanne）为重要的国际会议中心。瑞士政局稳定，经济高度发达，为传统的工业国，瑞士国民平均收入比起其它欧洲国家高，收入来源自银行业务，保险业务、观光旅游，钟表制做，机械工业、化学原料、食品加工以及农业产品。金融、贸易业十分发达。工业以机械，钟表和食品加工最为著名，旅游业素负盛名。瑞士的酒店管理课程在世界上十分知名，院校所颁发的文凭均受世界酒店业的认可，每年都吸引不少海外学生前去修读。另一方面，瑞士在推行国际运动中，占了重要的地位，主要是因为它在两次世界大战中均保持中立。瑞士社会主要由四种民族组成，包括法国、德国、意大利及Romansh，而这四个民族的语言亦为瑞士的国家语言。而在宗教信仰方面，信奉天主教的人占大多数，其次是基督教徒。位于瑞士德语区。教育部目前只承认洛桑酒店管理学院,这也是唯一一所被瑞士联邦政府承认的正规高等学历教育的酒店管理学院,该校被称为世界酒店管理掌门人,为酒店管理类第一.对世上每位父母而言，子女能否得到良好的教育是家中的头等大事。即使本国的教育体系已经很完善，父母们仍然希望送孩子到海外留学，籍此开阔他们的眼界，丰富他们的阅历。由此，很多国家纷纷创办起高质量的，可直接向海外招生的学校。同样，瑞士于一百多年前就已经开始为来自世界各地的青年男女提供高水平的教育服务，通过学习，也为他们将来踏上社会取得成功事业奠定了坚实的基础。每位希望留学海外，并有志于学成后在国内或世界其它地方开创事业的中国年轻人，当您在斟酌比较哪所学校的教学质量较高，最符合自己的学习要求时，请别忘了把瑞士也考虑在内。因为瑞士具有下列几项独一无二的优势：由来已久的高质量教育体系，以及现代化的，且不断更新、变革的教育设施与教学手法，均在国际上享有极高的声誉。地理上处于欧洲的中心位置，赋予了瑞士浓郁的国际化氛围，同时也孕育了丰富的文化遗产。政治稳定，社会安定。高效运转的基础设施具备世界一流水平。高品位的生活。洁净清爽的环境，壮丽秀美的景色。气候宜人。在瑞士有着悠久的历史，并在整个瑞士教育体系里起着举足轻重的作用。世界上没有第二个国家能象瑞士一样，为您提供从幼儿园阶段到研究生阶段如此广泛全面的教育，而且每个阶段都会为您营造一份国际化的学习氛围。简 史1291年8月1日，乌里、施维茨和下瓦尔登三个州在反对哈布斯堡王朝的斗争中秘密结成永久同盟，此即瑞士建国之始。1815年维也纳会议确认瑞士为永久中立国。1848年制定宪法，设立联邦委员会，成为统一的联邦制国家。在两次世界大战中均保持中立。教 育教育事业由各州管理，自筹经费，自编教材。全国实行九年义务教育制。有十所高等院校，其中苏黎世高等工业大学和洛桑高等工业大学直属联邦。1998/1999年度九年义务教育学生79.8万人，高中及职业学校学生29.8万人，高等学院学生15.5万人。名 胜日内瓦湖（Lake of Geneva） 又名莱蒙湖，西欧名湖。似一弯新月横在瑞法边界，湛蓝的湖水终年不冻，湖中壮美的人工喷泉高达150米，沿湖公园四布，别墅连绵，并可远眺勃朗峰雪景，堪称人间仙境。花钟以日内瓦湖畔英国花园内的最为著名。钟面随季节变化而改变色彩，无论骄阳似火还是风雨交加，鲜艳芳香的时钟总是准确运行。琉森 被誉为森林与湖水相映的美城，距苏黎世约60公里。卡贝尔桥、琉森湖等是主要游览景点。从琉森攀登皮拉特斯雪山，将饱览瑞士的雪山风光和森林之秀色。少女峰（Jungfrau） 一译荣弗劳峰。是阿尔卑斯山脉中最壮观的高峰之一，也是欧洲最高峰之一。位于瑞士中南部。苏黎世湖（Lake of Zurich） 瑞士最深、最美的山地湖泊之一有"湖中之王"之称。位于瑞士北部
二、瑞士旅游业
去瑞士留学主要优势解读
1、瑞士教育体制优越
瑞士的国家教育全球知名，分为公立和私立大学。公立大学有12多所，隶属于联邦政府管辖，主要是德语、法授课，但大多数学校为硕士生提供英语授课。瑞士的私立大学主要以酒店管理、工商管理为主，这些私立大学为当地学生和国际留学生提供英语授课。
2、酒店管理教育享誉世界
瑞士有12所公立大学，其中有6所位列QS前200。旅游、酒店管理专业被世界所推崇。瑞士的酒店管理教育已经有逾百年的历史，其酒店管理人才是全球酒店及旅游业的顶梁支柱。
3、签证率比较高
对于中国的留学生，瑞士一直是保持着非常欢迎的态度。以前赴瑞士留学需要提供德语、法语的成绩，自从酒店管理开设以来可以提供英语成绩。英语要求方面，申请学生只需达到语言要求和阐明学习动机就可获得签证。
4、语言的优势
瑞士的官方语言是法语，德语，意大利语和罗曼语，在工商业及旅游业方面，英语是通用的语言。以酒店和旅游管理为主的课程通常以全英语授课，且颁发的文凭备受世界各地推崇。同时，学生可选择法语、德语或意大利语作第二门外语学习。第二门外语的掌握有助学生实习工作。
5、政治稳定，经济发达
瑞士经济发达，人民有很高的生活水平和福利保障。瑞士武装中立的历史相当悠久，安定的社会环境为学生创造了一个良好的学习氛围。另外瑞士的医疗保健系统比较发达，这里有水平非常高的医疗专家，也有很先进的医疗技术，能够给这里的每个人都提供很好的医疗服务。
2.留学瑞士热门城市一览
1、苏黎世
作为知名的金融中心，这里的经济发展速度可以说是排在首位的，所以学生在这里读书，可以享受非常舒适的生活，因为能够提供完善的服务。
当然大家最关系的教学资源问题，也可以得到很好的解决，因为这里拥有全瑞最多的大学，大家的选择会更多，其中苏大和苏理工就是欢迎的院校，排名分别是76和6。
2、洛桑
坐落在法语区，拥有非常浓厚的文化氛围，历史留存的遗产也很多，大家在这里可以更加亲密的接触本土的文化，当然湖畔的位置，也为这里的校园环境进行了加分，生活更加舒适。
整体的教育氛围也是比较浓厚的，大家可以享受很不错的资源，这里的艺术教育和体育教育是特色，提供更加全面而且完善的服务，知名的院校有洛大和洛桑理工。
3、日内瓦
是一座边境城市，和法国接壤，在外交贸易上有着出色的表现，经济展示出更大的潜力，而且由于有着比较频繁的贸易往来，政府的收入也会要多一些，所以教育投资也会有提升。
所以在这里学习，大家可以享有很不错的硬件服务，而且受到位置的影响，语言和商科相关的专业展示出更大的优势，排名较高的是QS110名的日大，拥有国际化高的优势。
4、伯尔尼
是瑞士知名的旅游城市，全称都是历史遗迹，而且保存完好，同样也成为了历史和艺术的殿堂，留学生在这里的学生能够达到事半功倍的效果，而好大学数量也是不少的。
5、巴塞尔
同时和法国和德国交界，平时出国也很方便，这里的化学和医药学的发展位于世界前列，留学生学习相关的专业能够享受更多的福利，申请的门槛也不是很高。
3.瑞士留学学校选择指南
1、学校排名
对学校实力的考核，最简单的方式就是看排名，可以对照全球的世界大学排名和国家大学的排名，并且参考自己想申请的境内大学排名，来对目标进行对比和筛选，可以做出比较客观的选择。
不过排名中会有一些大家不是很看重的内容，这会是一些具有迷惑性的点，大家可以自己进行筛选，去掉一些干扰项目，这一方面的过程，是需要大家额外花时间的，留出足够的时间。
2、院校认证
还需要在一开始，就确认自己备选的学校，是拥有两国都认可的合格教学资质的，这样后期完成学业之后，拿到的证书才会受到认可，万一误入了野鸡大学的骗 局，是会直接影响出国安排的。
而且还可以搜索一下学校的合作院校，盟友关系在欧洲的教育中是非常常见的，进行了合作之后，大部分的资料都是共享的，客观上带来的优势就是可以享受一流院校的资源。
3、入学门槛
专业审核的要求，也是大家需要提前获取的内容，需要对照着门槛来看自己能力，只有基本上能够达得到，才有努力的动力，要是相差太远的话，就没有必要冒险了，能力提升也是会有上限的。
其中语言是比较好进行提升的方面，因为大家在国内是有英语学习的基础的，所以会有比较高的起点，要做的就是拿到一个更加优秀的等级认证，这样竞争力更大。
4、基础配置
包括学校内部的校舍和环境情况，是否有齐全的教学楼、实验室、研究所、图书馆、宿舍楼、食堂、礼堂、体育馆等场馆，这些是大家学习和活动必备的设施，还要及时进行更新维护。
此外对留学生的人文关怀也需要到位，需要学校有专门负责留学生事物的办公室，医务室中还要有心理咨询师，来提供给留学生在内的所有学生心理上的关怀和调节。
三、瑞士旅游产业
首先是在旅游资源的开发上，强调以人为本。旅游开发依托的资源往往和当地社区紧密联系在一起，如何通过这些旅游资源的开发，使企业得到赢利，社区得到收入，政府获得税收，在全世界都是一个非常棘手的问题。外来投资者在开发某地旅游中，常常忽视当地人的参与和经济发展，旅游收入集中在外来投资者以及中介者手中。而另一方面，由于旅游经营者大量销售非本地产品，又造成了社区收入的泄漏，进一步使当地社区经济受到损失。瑞士伯尔尼格林瓦德村，海拔 1000米到4000米，面积100平方公里，有4000多居民，旅游业在该地区已经发展了200年。从20世纪70年代以来的研究表明，也许旅游业可以在一个地区比较独立地发展20年，但是只有必须和当地居民内部之间建立真正的联系，才能可持续发展，这也正是格林德瓦地区的旅游得以持续发展200年的原因，就是因为他们之间存在内部联系。换句话说，尊重当地居民，让当地社区参与是旅游可持续发展中以人为本的重要体现。如果没有以人文本的理念，旅游资源的开发常常面临着不可持续的尴尬境地。在整个阿尔卑斯山脉沿线的旅游开发中，有许多尊重社区、以人为本的例子。但同时在这一区域，有些地方因为大量外来投资，割断了当地旅游业与农村社区的联系，导致旅游业的衰退和低迷。
在旅游交通等系列基础设施方面，注重便捷、安全。如同我国强调的村村通公路一样，瑞士则是乡乡通铁路。由铁路、邮政公共汽车、观光缆车和游船构成的公共交通系统，覆盖了瑞士几乎所有的城市和风景区（点）。列车发车、停车时间准确。火车站（train city）有火车城市之称，如同一个综合服务中心，为游客提供了瑞士境内火车、公共汽车、游船的各种信息和服务，游客可以预定欧洲其他国家火车位或卧铺床位，办理回程飞机登机或行李托运手续，兑换货币，寄存行李，租借自行车和轮滑工具等；所有列车外观鲜艳，色彩丰富，让游客倍感新鲜。列车行驶平稳，车内设施先进，座位柔软、舒适，车内带有空调，设有吸烟区和非吸烟区。旅游客车配置有电视、卫星定位系统和厕所，长途旅行中，游客能够非常方便舒适地乘车；无论列车、巴士还是缆车，往往采用大的玻璃窗户，保证游客在旅游途中能够轻松自如地欣赏到路旁的美丽风光。
在旅游餐饮和住宿方面，强调干净、卫生和舒适。我们下榻的每一处饭店，就餐的每一处餐馆，店堂卫生干净、整洁，即使是一些小餐馆也能让人体会到它的精细之处，尤其是厕所。许多餐馆的厕所不管是在地下一层或者地上还是楼上，我们都发现这些厕所内一点也不显潮湿，光照明快，内部整洁干净，而且没有异味。厕所内，在恰当的地方放置有烟缸、洗手液、揩手用的干净纸巾、搁放脏纸巾的容器。这种环境让所有入厕的人对厕所都有一种自然的爱护和尊重。这一点或许是我们国内许多星级饭店也应该学习的。
另外，瑞士的全景观光方式虽然在我国很多地方或多或少都能体会得到，但所不同的是它的服务。全景观光地点通常位处高寒地带，在这样高寒的地方，如果仅仅注重观光瞬间的满足感是不够的，所以在瑞士得这些地方恰到好处地配置了温暖舒适的餐饮设施和室内观光设施，让人可以在体验“极地”风光之后，回归到如家那种轻松舒适的氛围中，使人没有任何空寂孤凉的非人性的不适感。
在国际旅游服务中，关注跨国文化研究和能力培养。瑞士旅游业坚持开放的态度，承认外国文化与本国文化的差异；明确不同文化背景下人的需求差异；强调学习跨文化技能（技巧），注重根据有无特殊的习惯和喜好采取不同的接待方式。瑞士学者认为，“做旅游，要经常问自己，客人究竟想要什么？”要充分考虑跨文化之间的差异与特点，换句话说，要对其它国家的文化感兴趣，要主动研究。例如，瑞士在向中国推广旅游中，强调必须根据中国人的兴趣进行适应对策。针对中国与印度人，后者更愿意花钱在住宿上而前者则愿意购物的特点，所以在酒店导向上，面向印度游客时，强调酒店的舒适服务，而针对中国人则主要强调酒店的完善功能便是一个例子。
强调从旅游者的角度认识和改善旅游服务。在具体问题的分析中，强调从游客和一线旅游服务者对旅游的意见，从细微之处入手，剖析问题的根源，研究对策，从而能够保证旅游服务按照游客的喜好与满意程度进行相应的完善，真正达到旅游人性化的目的。
强调从业者在旅游服务中的激情与自信。瑞士同行认为在旅游发展中，旅游从业者和管理者应当有发自内心的激情与自信。只有这样，才能使客人从人性的角度，理解和感受到旅游目的地人员的热情，才能真正地将旅游做好。
表面上看，不同国家提供的旅游产品在类型上和接待游客上也许是一样的，但是其具体的过程和细节则完全不同，所以游客才会有不同的感受，而导致这些不同的关键，就是以人为本的理念和人性化的服务。对于我们四川而言，在旅游服务中，尽管我们致力于产品开发，但是相比国际游客市场对于服务的需求，我们还欠缺太多。所以在当前我省着力推进入境游之际，应当充分研究跨国文化，研究国际客人对服务的需求与兴趣，按照游客的兴趣、习惯和国际化标准，有针对性地完善我们的设施、强化旅游的细节服务，全面提高旅游产品的附加值，推动生态旅游的在人性化方面的可持续性发展。
（本文原载《绿色天府》2005年）
－－－应变和创新管理是旅游可持续发展的根本手段
社会环境总是处于变化之中，而旅游作为一种综合性特别强的产业，其市场时刻受到社会、政治和军事等的影响。所以，在瑞士等欧洲国家的旅游发展中，特别注重针对可能发生的情况进行旅游应变管理的能力训练。应变管理既可能是对突发事件的管理，也可能是对旅游发展趋势的一种应对管理。瑞士同行认为，对于旅游来说，任何变化都可能是一种机会，是一种对过去的重新审视与评判。例如瑞士卢赛恩地区，在2005年的前半期，经历过洪水的洗礼。在此期间，如果不能妥善地采取对策，进行应变管理，那么，瑞士旅游可能将受到洪水事件的后遗症影响。所以，当洪水在卢赛恩滞留的近1周时间内，卢赛恩旅游部门和政府积极采取了相应的对策，一方面开展一些观水等的项目活动，另一方面，对外进行洪水处理与动态方面的正确宣传，达到了预期的目的。
瑞士是一个旅游业历史悠久的国家，旅游业发展相对稳定，变革管理似乎对瑞士旅游不是最迫切的，但是，也正是因为他们成熟的旅游发展与管理，才造就了他们应变管理的能力。对于四川来说，如何在经济全球化的历史时期，大力拓展国际游客市场，不能不说是四川生态旅游面临的一场新的变革管理。我们将结合本次瑞士考察学习，进一步研究四川旅游内外综合环境和未来发。
这是旅游资源
1. 欧洲最高大的山脉是阿尔卑斯山脉，平均海拔3000米左右。在4000米以上的山颠覆盖着巨大冰川，呈现一派极地风光，是举世闻名的休养、爬山、滑雪和旅游胜地。位于阿尔卑斯山区的国家，就因地制宜利用现有的资源来发展旅游业，吸引了众多的游客。
2. 位于斯堪的纳维亚半岛西部的挪威，海岸线长约2万公里，境内多峡湾，是世界上海岸线最曲折、最漫长的国家。由冰川作用形成的峡湾，既狭、又长、且深，有的深入陆地几公里、几十公里、甚至一二百公里，两岸多悬岸峭壁，高耸入云，成为风景优美的游览区及天然良港。
3. 欧洲西部大部分地区为温带海洋性气候，但是在地中海沿岸，则分布着夏季炎热干燥，冬季温和多雨的地中海气候。于是，一到夏季，地中海沿岸的沙滩便是人们度假的好地方。
4. 挪威有1/3的国土在北极圈内，每年5月18日至7月14日子夜是永昼期。每天午夜，一团火球刚刚落在地平线上，随即立刻升起，光芒万丈，吸引着无数国内外游客去观看“半夜太阳”，因此挪威有“半夜太阳国”之称。
5. 冰岛是位于欧洲西北部的岛国。在它的首都雷克雅未克以东约80千米处，有著名的斯特罗克尔间歇泉。（显示图片） 它每小时喷射几次，每次持续约4—10分钟。每当喷射时，滚烫的水通过水塘里的一个洞口（直径约3米）涌出，呈蓝绿色。然后，伴随着一阵轰鸣声，气泡翻腾，一股沸水柱猛地冲向22米以上的空中。蒸汽弥漫，发出嘶嘶声，然后喷水逐渐平息下来，直到下一次喷发。
1. 巴黎圣母院：巴黎圣母院坐落在塞纳河中的城岛上，是一座典型的哥特式教堂，开创欧洲建筑史上一代新风。被视为法国最伟大的艺术杰作之一。整个建筑用石头砌成，正如法国作家雨果形容巴黎圣母院的名言：“巨大石头的交响乐”。圣母院正面是立方形，棱角分明，仪态庄严。从上而下可分3层。最底层是并排3个桃形门洞，绕门洞的弧形由几长串浮雕组成，浮雕或表现《圣经》中的故事，或表现地狱景象。圣母院正门入内是长方形大教堂，堂内正殿高于两旁的附属结构，一座尖塔巍峨入云，塔高90米，塔上还有一棱形尖顶，顶端是一个细长十字架，远望似与天际相连。堂内大厅，长130米，宽50米，可放千张木制坐椅。几百年来，巴黎圣母院一直是法国宗教、政治和民众生活中重大事件和典礼仪式的表演场所。由于巴黎圣母院与其它景点不同，是免费参观的，因此国内外游客蜂拥而至。（两张）
2. 古罗马科洛塞奥竞技场：世界七大名胜之一，位于意大利首都罗马的威尼斯广场南面。是迄今留存的古罗马建筑中最卓越的代表，也是古罗马帝国的象征。竞技场建于公元1世纪，是为了纪念毁灭耶路撒冷的胜利，强迫8万犹太俘虏服8年苦役才建成的。据记载，竣工后，总共有5000头狮子、老虎等猛兽和3000名由奴隶、俘虏、罪犯等组成的角斗士在此持续“表演”了100天。建筑物占地2万平方米，周长527米，外直径188米，内直径156米，围墙高57米，可容8.7万观众。竞技场用淡黄色巨石砌成，分4层，第一至第三层有半露圆柱装饰，每两根圆柱之间即为一座拱门，第四层为长方形窗户和长方形半露方柱构成，极像一个现代的有多层看台的椭圆形运动场。如今，经历了近2000年的风雪雨露的侵蚀，半壁围墙已倒塌，但四周的看台保存得相当完整。（两张）
3. “美人鱼”铜像：丹麦著名青铜雕像，被视为丹麦国家的标志。美人鱼铜像耸立在哥本哈根海港，铜像与人体大小相似，披着美丽的长发，面容略带几分羞怯，含着深情的双眸，终日凝视着大海，若有所待。它是根据安徒生童话《海的女儿》中的女主角雕铸的。美人鱼完美的艺术形象和安徒生童话的魅力，每年吸引了成千上万的游客。
4. 埃菲尔铁塔：埃菲尔铁塔耸立在塞纳河畔，是巴黎的标志。该塔是为庆祝法国大革命100周年而建造的，耗资100多万美元。并以其设计师居斯塔夫•埃菲尔的名字命名。铁塔既是名胜，也是别有情趣的娱乐场所，每年约有350万人登上铁塔。全塔分为3层，每层都有一周围带高栏的大平台，平台的高度分别为57米、115米和276米，平台上设有餐厅、商店和影剧院，另外还开办了视听陈列馆，游人可欣赏到介绍铁塔历史和建筑特色的影视节目，还可在第三层平台观赏巴黎全景。自50年代以来，铁塔成为法国广播电视中心，是目前世界上最高的无线塔之一。
5. 比萨斜塔：比萨斜塔是属于比萨大教堂的一座钟楼。公元1174年动工，1350年完工，为8层圆柱形建筑。塔高54.5米，塔身墙壁底部厚约4米，顶部厚2米余，全部采用大理石，重达1.42万吨。为罗马式建筑的模板。塔因造基不慎，兴建至第3层即出现倾斜现象，建成之时，塔顶中心即偏离垂直中心线2.1米。600多年来，塔身继续缓慢地倾斜，故称“斜塔”。使比萨塔闻名遐迩的原因：传说1590年，意大利大物理学家伽利略在比萨塔上做了著名的自由落体实验，从而使世界各地游客纷至沓来，争相一睹斜塔风采。为了保护这座古塔，1990年1月起暂停开放，游人只能从外面仰望而不能登塔眺望。
6. 卢浮宫：卢浮宫是法国美术博物馆，位于巴黎市中心塞纳河岸。原为中世纪城堡，16世纪后几经改建扩大，到18世纪形成现在的规模。卢浮宫内收藏40多万件艺术珍品，是世界上最著名、最大的艺术宝库之一，名副其实的万宝之宫。从1932年起，卢浮宫进行了全面修整，分成七个部分：即古代希腊—罗马文化部、古代东方文化部、古代埃及文化部、绘画部、素描部、雕塑部、艺术品部。收藏的珍品中以“宫中三宝”（维纳斯、胜利女神尼卡和蒙娜• 丽莎）最为著名。每年有200万观众参观卢浮宫。 （两张）
7. 伦敦塔桥：伦敦塔桥是泰晤士河上28座桥梁之一，建于1886年至1894年，因桥身由4座塔形建筑联接而得名。每当泰晤士河中有巨轮通过时，高塔内机器一动，中间的桥面就一分为二，慢慢向上折起；船过后，又缓缓落下。两块活动桥面各重1000吨。在历史上，伦敦塔桥被称为伦敦的正门。（两张）
8. 凯旋门：凯旋门坐落在巴黎市中心广场的中央，是拿破仑为纪念1805年在奥斯特利兹战役击败俄奥联军而建。工程由建筑师夏尔格兰设计，1806年动工，历时30年，于1836年落成。凯旋门大约高50米、宽45米、厚22米。它四面设门，中心拱门宽约15米。门上有许多精美的雕刻，均取材于1792年至1815年的法国战史，其中最杰出的是右侧石柱上刻有驰名的《马塞曲》。1920年在门下建有无名烈士墓，里面埋葬着第一次世界大战中牺牲的无名战士。墓前点着长明灯，经常有人献上象征法兰西国旗的红、白、蓝色鲜花。凯旋门内装有电梯，可直达50米高的拱门上，巴黎名胜尽收眼底。
9. 巴特农神庙：巴特农神庙位于雅典老城区卫城山中心，坐落在山上最高点。建于公元前447年至公元前438年，被认为是多立克式建筑艺术的登峰造极之作，有“希腊国宝”之称。神庙外部呈长方形，长约70米，宽约31米，有46根多立克式环列圆柱构成的柱廊。圆柱基座直径1.9米，高约10.5米。每根圆柱由10段—12段大理石接合而成，通体呈棱柱状。神庙的主体建筑为两个大厅，两旁各倚一座有6根多立克圆柱的门厅。东边门厅通向内殿，殿内原来供奉着巨大的雅典娜智慧女神的雕像，高约12米。巴特农神庙和雅典娜神像均由名建筑师、雕刻师菲迪亚斯设计和创制。巴特农神庙几经天灾人祸，现仅留有一座石柱林立的外壳。雅典娜神像则失踪，成为世界艺术史上的一大憾事。
欧洲经济
欧洲经济发展水平居各大洲之首。工业、交通运输、商业贸易、金融保险等在世界经济中占重要地位，在科学技术的若干领域内也处于世界较领先地位。欧洲绝大多数国家属于发达国家，其中北欧、西欧和中欧的一些国家经济发展水平最高，南欧一些国家经济水平相对较低。
工业
欧洲煤、铁开采量占世界总开采量的30%以上，汞、钾盐均占60%以上，其主要工业部门是钢铁、机械、化学、食品。汽车、船舶、飞机、发电设备、农机、电子器材等产量占世界40?0%，俄罗斯、德国、法国、英国等国家的生产规模巨大。此外瑞士的钟表和精密仪器、捷克与斯洛伐克的重型机器、德国的光学仪器、西班牙的造船、瑞典的造船和矿山机械等在国际上素有盛誉。
农业
欧洲农业为次要生产部门。农牧结合和集约化水平高为重要特点。主要种植麦类、玉米、马铃薯、蔬菜、瓜果、甜菜、向日葵、亚麻等，小麦产量约占世界总产量的50%，大麦、燕麦约占60%以上。园艺业发达，主产葡萄和苹果。畜牧业以饲养猪、牛、绵羊为主。
交通
欧洲已形成了庞大的综合运输网络，各种运输方式高度发展，铁路、公路、海运、航空等都非常发达。运输业居世界各洲之首位
地形：欧洲地形总特点是以平原为主，冰川地貌分布较广，高山峻岭汇集南部，海拔200米以上的高原、丘陵和山地约占全洲面积的40％，其中海拔在500000米的仅占15％，海拔2000米以上的高山仅占约2％；海拔200米以下的平原约占全洲面积的60％。全洲平均海拔300米，是平均海拔最低的一洲。欧洲平原西起大西洋岸，东至乌拉尔山，绵延数千里，形成横贯欧洲的大平原。阿尔卑斯山脉横亘南部，是欧洲最大的山脉。东南部大高加索山脉的主峰厄尔布鲁士山，海拔5642米，为欧洲最高峰。欧洲北部斯堪的纳维亚山脉地势比较平缓，沿岸多深入内陆、两岸陡峭的峡湾。里海北部沿岸低地在海平面以下28米，为全洲最低点。
气候：欧洲绝大部分地区气候具有温和湿润的特征。大陆南北跨纬度35°，包括附属岛屿也只有47°，除北部沿海及北冰洋中的岛屿属寒带、南欧沿海地区属亚热带外，几乎全部都在温带。是世界上温带海洋性气候分布面积最广的一洲。欧洲西部各地方距海洋均不超过700千米，而东部距海洋最远的地方可达1600千米，因此欧洲从西向东由海洋性气候过渡到大陆性气候。又由于平原辽阔，从浩瀚的大西洋吹来的湿润西风能无阻地深入内陆，湿润的空气调节了气温，北大西洋暖流使整个西欧及北欧西部沿海地区更为温暖。最冷月广大地区在0?16℃之间；最热月平均气温多在8?4℃之间。降水量的多少及其分布情况是由于距大西洋的远近和盛行风向的不同而有差别。靠近大西洋的向风坡，年平均降水量达1000毫米以上，广大的低山、丘陵、高原和平原地区，年平均降水量在500000毫米之间，南欧三大半岛的南部属亚热带地中海式冬季降水区，冬季降水约占全年降水的30?0％。
森林与草原：欧洲森林面积达8.74亿公顷，约占世界森林总面积的23％，其中以原苏联森林面积最广大。草原面积约占世界草原总面积15％。
四、瑞士旅游营销模式分析
给你的客服打电话：10086/10010，然后选人工客服，告诉他你要出国，去瑞士，要开通国际漫游，这个是打电话的，还要开通国际流量，这个是上网的。一般他们都是套餐，一天多少钱封顶那种，选那个比较合适。
五、瑞士旅游营销模式的动力机制
瑞士生活夏天清凉冬天热烈，几乎如同生活在梦幻卡通王国之中一般，唯一堪称遗憾的是它很高的生活成本。瑞士一个特点是乘火车旅行非常方便，而且其城市的服务体系完善，火车加公交车船便捷迅速，对于外来游客来说沿途充满风景，即便要赶夜车也不怕在荒村野地进退不得。而且瑞士的交通系统从厕所到充电插座一应俱全。加上整个社会相对安全，虽然大城市不免有诸多从各地盲流来的小偷，要小心财物被盗，但人身安全还是有保障的。这里，建议在瑞士旅游的人关注一下当地人光顾的食品店、药妆店，无论法语区还是德语区都有不少当地特有或者在相邻的法国、德国特有的产品，买来自用与送人都很特别。总之，瑞士非常适合长时间的漫游，能够生活一段时间有很多事情可以打发时光的。