2020年服贸会主题是“全球服务，互惠共享”，在国家会议中心、奥林匹克园区景观大道及周边搭建展馆举办，采用线上线下相结合的方式，将于9月4日开幕，9月9日闭幕。
服贸会共设置了7类活动：
一是重要活动。9月4日晚8点举办全球服务贸易峰会，将邀请国家领导人、外国政要、国际组织负责人、世界500强和行业领军企业负责人出席，峰会前国家领导人还将进行巡馆。
二是高峰论坛共有4场，分别是服务贸易开放发展新趋势、数字贸易发展趋势和前沿、跨国公司视角下的服务贸易便利化、世界旅游合作与发展大会。
三是行业大会和专业论坛，围绕服务贸易12大领域前沿趋势、创新发展、国际合作等主题方向，聚焦全球疫情防控、数字贸易等热点问题，举办116场行业大会和专业论坛。
四是洽谈边会活动，举办主题日、行业推介洽谈及边会等3类活动，具体包括18场行业推介洽谈、29场境外国家和地区的专题活动、18场省区市主题活动。
五是展览展示，占地面积约20万平方米，设置有1个综合展区、8个专题展区和若干个服务功能区。
六是成果发布。设置发布厅，发布最新技术、产品、成果以及服务示范案例，发布和解读最新政策，发布政策白皮书、行业标准和规范、发展指数、发展报告等权威信息。
七是配套活动。将举办主题夜、商务沙龙等5场晚间活动，推出14条特色科技文化体验线路，引导展客商深度体验首都新形象、新科技、新服务。