一般,营地场地的管理责任可以放在三个群体上,分别是营地的雇 员、经营者以及营地内部的所有人员。营地的雇员一般是营地内部人 员聘请的,在签订合同之后就专门负责平时的事务管理。
经营者一般 跟拥有营地所有权的人签订过长期合同,所以只要交纳租金就可以在 营地内部进行投资或者是开展活动,同样,营地的运营也是要由经营 者负责。 这三个群体各有不同,但是组成了一个密不可分的团队,共同来给 营地中的露营者提供服务。
营地中,雇员应该在进行过一定培训后再上岗。他们的工作就是保 证营地的设备正常运转,或者组织活动,或者服务于游客。雇员由经 理来管理和安排,经理需要把手中的工作具体的分配到人,保证每个 人明确自己的责任。
当然,在日常工作中,营地经理也需要用一定的 方法来管理雇员,鼓励他们认识到自己的价值,同时处理各种问题。而其他在营地的工作者也需要负责自己的工作。当然,这些管理群体中的每一个组成部分,都需要负起一定的责任, 对营地周边发生的事情非常了解。
如果可以,管理群体中最好有人能 够掌握一门或者是几门外语,这样才能够保证回答不同顾客的问题, 帮助他们享受露营的生活,并且组织好在露营地开展的各种活动。 只 有这样才能够将顾客真正的服务好。
同时,营地的管理人员应该注意自己的行为举止,保证符合相关规 定。所谓的“管理十诫”就是规范并强调营地管理人员的行为准则。