2021“双11”•核心关键词
不熬夜
——晚8点的火爆“完全没想到”
今年“双11”，往年“主战”的两大主角京东和天猫，都以消费者为本，10月20日晚8点就开启了预售，比往届提前了4个小时，让消费者不熬夜就能提前锁货。同时，天猫今年“双11”期间可以买两波，11月1日-3日为第一波，11月11日为第二波。
京东今年的“晚8点不熬夜”更进一步将“双11”的最高潮时间从11日零点提前到了10日的20点。据《2021年双十一预售期洞察报告》指出，晚8点开始预付定金和付尾款策略更贴合用户行为，与用户最活跃时段一致。而对于消费市场来说，提前4小时意味着更多上班族、学生一族、年轻妈妈以及长辈可以及时享受购物乐趣。
同样将“双11”大促提前到10月20日的唯品会，开售24小时，男装创下销售额2亿元的好成绩，同比大涨90%。
在这样的消费热情下，很多商家也收获大惊喜。京东华硕智凝专卖店负责人表示，今年晚8点的火爆“完全没想到”，刚到8点“访问量和销量一下就起飞了，不到1小时库存就告急，很多产品没坚持到0点就售罄了”。
绿色减碳
——循环包装减少一次性垃圾
今年的“双11”，对平台、商家、消费者、生产商、物流从业者，乃至整个社会生产消费链条，都是一次以实际行动响应国家最新“双碳”战略、绿色减碳的“双11”。
今年，天猫“双11”发生了多项重大变化，其中最重要的一项就是首次推出绿色会场，食品、家装、消电、母婴四大行业、2000余家商家、50万件商品共同参与。
11月1日-3日的“双11”购物第一阶段，就迎来绿色消费高峰。11月1日0点开售首个小时内，消费者买走25000多个节水马桶，粗略计算一天可节省约225吨水。开售后9小时内，超12万件绿色家电被买走。从减碳贡献值来看，绿色会场内，售出的洗衣机预计减碳345吨，空调预计减碳260吨，冰箱预计减碳194吨。
11月5日，天猫首次发布“双11”绿色商品榜单，榜单涵盖绿色家电、绿色食品、节水商品、新能源汽车四大品类，其中新能源汽车成为增长最快的“绿马”，“节能”“低碳”“有机”成为今年的热门搜索词。
京东物流则通过使用减量化包装、循环包装以及回收材料、新能源车、光伏、智能设备使用等举措，截至11月11日14时止，实现减碳2.6万吨，其中使用循环包装1135万次，减少一次性垃圾3400吨。京东“双11”期间，原发包装的参与品牌达到1.3万个，使用原发包装4100万箱，涉及SKU数25万个。
分享购物车
——温泉酒旅广州人的标配
10月27日天猫“双11”购物车分享功能正式上线，大湾区的靓仔靓女们都“玩疯了”。在这波天猫“双11”购物车分享热潮中，盘点广州人购物车中那些最多人分享的好物，就会发现，好景、好物、好味（道）才是老广真爱。
广州人的购物车几乎都备下了省内温泉酒旅套餐，还有王老吉的凉茶、鹰金钱的罐头、亚洲汽水厂的沙示汽水、广氏菠萝啤、敏华冰厅柠檬茶、澳门永辉的蛋卷，位元堂的保健品、广州地区希尔顿集团酒店通用套餐等等。
来自拼多多的数据显示，“双11”期间，来自广州的订单，3C类商品尤其是手机，最受消费者欢迎。其中，苹果手机最畅销，华为、小米、OPPO、Vivo等国货品牌手机销量紧随其后。
广州的老字号品牌，如广州酒家、王老吉等食品品牌，都位列拼多多平台老字号品牌销售排行榜的前列。广州酒家的叉烧包等速冻点心，以及腊肉、腊肠等腊味礼盒，还有来自广州的美妆、服装等，在全国的拼单量都迎来了爆发式的增长。
另外，广州消费者对茅台酒也表现出了巨大的消费热情。
Z世代
（Z世代指1995—2009年间出生的一代人）
——科幻和动漫是心头之爱
甲骨文的调研报告指出，有77%的中国消费者（90%的Z世代，85%的千禧一代）计划在“双11”购物。
京东“双11”数据显示，Z世代青年人阅读热情高涨，积极通过阅读提高自身素质，科幻类和动漫类图书是他们心头之爱。青少年素质类图书成交额同比增长了484%、科学与自然类图书成交额同比增长了408%、动漫图书成交额同比增长了138%。科幻图书中，国产科幻小说的骄傲《三体》再次成为销量担当，成交额同比增长3612%；《沙丘》六部曲受电影上映影响持续热销，成交金额同比上涨了1382%；半小时漫画系列也迎来爆发，成交金额同比增长355%。
年轻人以国风为潮，也以国货为潮。鸿星尔克、安踏、李宁等中国运动品牌进入了新的发展阶段。记者从天猫获悉，11日开售首小时，鸿星尔克的销售额同比增长了27倍。在今年流行的滑雪、露营等新消费领域，国货品牌的表现同样亮眼。11日开售首小时，国产露营品牌牧高笛销售额同比增长了2倍，黑鹿销售额同比增长5倍。
京东零售集团CEO辛利军表示，Z世代愿意为爱好埋单，为服务埋单，他们是代表着未来消费趋势的人群，将改变未来中国的消费走向。
新老对话
——博物馆新文创成黑马
天猫把“双11”视为与年轻人对话的绝佳契机和舞台。
“双11”预售前夕的10月20日，天猫携手老字号、新品牌以创意趣味的方式，让国货走近Z世代。其中，有花西子、李子柒、钟薛高等新兴快消品牌，也有老庙黄金、西泠印社、国家博物馆、三星堆博物馆等传统国潮、国货品牌，以用户的年轻血液和数字化营销能力，重新激活老字号的创新基因，打造老字号的“不老传说”。
记者从天猫获悉，截至11月11日8点，220家老字号品牌在天猫“双11”的销售额同比增长超100%，回力等品牌销售额更是突破1亿元，充分印证了“老字号是最成功的新品牌”。
博物馆新文创也成为今年的黑马，11月11日首小时，就有8个博物馆的销售额同比增长超过1倍。在“万物皆可盲盒”的热潮下，端庄典雅的博物馆，也纷纷加入“玩家”行列，推出多款考古盲盒，和潮流手办一起，共同构成了年轻人的精神世界。